Cybook je od sada javno dostupan. Posle razvoja i beta testiranja, platforma koju smo kreirali u Cyformatu spremna je za vlasnike salona, studija i drugih uslužnih lokala. Registracija je otvorena, a sve funkcionalnosti možete isprobati tokom 7 dana besplatnog probnog perioda.
Ako vam zakazivanja stižu preko Instagrama, telefona i poruka, a raspored zaposlenih vodite u posebnoj tabeli ili rokovniku, znate koliko vremena odlazi na usklađivanje. Cybook povezuje te delove poslovanja: termine, klijente, zaposlene, plan rada, prostorije i opremu.
Cyformat proizvod
Cybook je javno dostupan
Isprobajte sve funkcionalnosti 7 dana bez naplate pretplate. Za aktivaciju je potrebna kartica; zatim se pretplata automatski obnavlja po ceni od 3.200 RSD mesečno, dok je ne otkažete.
Započnite 7 dana besplatnoZa aktiviranje probnog perioda potrebna je platna kartica. Prvih sedam dana nema naplate pretplate; nakon toga pretplata se automatski obnavlja po ceni od 3.200 RSD mesečno, dok je ne otkažete. Cena uključuje primenljive poreze.
Od beta verzije do javno dostupnog proizvoda
Kada smo prvi put predstavili Cybook na Cyformat blogu, platforma je bila u beta fazi. Pokazali smo kako su povezani online zakazivanje, smene, dostupnost zaposlenih i resursi. Danas je ta faza završena i Cybook je dostupan za javnu registraciju i aktivaciju pretplate.
Ovo lansiranje za nas ima poseban značaj. Cybook nije prezentacioni sajt napravljen da predstavi neku ideju, već poslovna web aplikacija sa konkretnim pravilima rada: ko može da primi termin, koliko traje usluga, kada je zaposleni na smeni i da li je prostor potreban za tretman slobodan.
Sada je najvažnije da vlasnici lokala mogu da ga isprobaju u sopstvenom načinu rada, bez čekanja na beta poziv.
Program za zakazivanje termina koji vidi više od slobodnog sata
U najjednostavnijem slučaju, klijent bira uslugu i slobodno vreme. Ali za lokal sa više zaposlenih, tretmana i radnih mesta, slobodan sat u kalendaru nije dovoljan.
Zamislite kozmetički salon u kojem dve osobe mogu da obave tretman u 16 časova, ali je kabina potrebna za tu uslugu već zauzeta. Ili frizerski salon u kojem zaposleni tog dana ima izmenjenu smenu. Termin ne treba da bude ponuđen samo zato što na prvi pogled postoji prazno polje u rasporedu.
Cybook pri određivanju dostupnosti povezuje trajanje usluge, radno vreme, smene, odsustva, postojeće rezervacije i potrebne resurse. Time organizacija počinje pre same potvrde termina, a ne tek kada se pojavi problem.
Program za kozmetički salon, frizerski salon i druge uslužne delatnosti
Cybook je namenjen poslovanjima koja rade po terminima. To uključuje kozmetičke i nail salone, frizerske i barber salone, spa i wellness centre, masažne studije, trenere i druga uslužna poslovanja.
Različiti lokali nemaju isti raspored. U manjem salonu možda jedna osoba vodi sve termine. U većem se istovremeno zakazuju frizeri, manikiri, terapeuti i posebni prostori. Zbog toga je važno da program za salon ne podrazumeva jedan jedini način rada.
U Cybooku vlasnik može da podesi usluge, njihovo trajanje i cenu, članove tima, dostupnost i resurse koji su potrebni za pojedinu rezervaciju. Klijent, sa druge strane, vidi samo ono što mu je važno: uslugu, ponuđene termine i potvrdu zakazivanja.
Detaljnije pogledajte za koje delatnosti je Cybook namenjen.
Online zakazivanje bez instalacije aplikacije za klijenta
Svaki lokal dobija sopstvenu stranicu za zakazivanje koju može da podeli na Instagramu, Google profilu, sajtu ili u poruci. Klijent otvara link u pregledaču, bira uslugu, datum i raspoloživ termin, a zatim unosi podatke potrebne za rezervaciju. Ne mora da instalira aplikaciju niti da kreira Cybook nalog.
U slučaju da željeni termin nije slobodan, lista čekanja omogućava klijentu da iskaže interesovanje za određeno vreme ako se mesto kasnije oslobodi. Prijava na listu čekanja sama po sebi nije rezervacija.
Za poslovanje je važno i ono što se dešava nakon zakazivanja: evidencija klijenta, status termina, potvrde i ažuriranje rasporeda ostaju na jednom mestu.
Plan rada zaposlenih, smene i odsustva — bez odvojenih tabela
Jedna od funkcionalnosti na kojoj smo posebno radili jeste plan rada zaposlenih. Menadžer može da pripremi nedeljni raspored, koristi šablone za ponavljajuće smene, unese odsustva i proveri koje izmene mogu da utiču na već postojeće termine.
Važan detalj: pripremljene smene prvo mogu da budu nacrti. Tek objavljeni plan utiče na dostupnost za zakazivanje. Ako promena smene ugrozi ranije zakazan termin, Cybook može da označi slučaj koji zahteva pažnju, umesto da samovoljno menja dogovor sa klijentom.
Za zaposlene postoji i Cybook Live — privatni pregled njihovih termina i plana rada. Mogu da vide sledeću obavezu i prate raspored, uz mogućnosti povezivanja sa ličnim kalendarom.
Resursi: kabine, stolice i oprema su deo zakazivanja
U mnogim programima za termine najviše pažnje odlazi na kalendar. Cybook obuhvata i ono što se često zaboravlja: fizičke kapacitete lokala.
Jedan masažni kabinet, dva manikir stola, određeni uređaj ili prostor za grupni tretman mogu da određuju koliko rezervacija lokal zaista može da prihvati. Cybook omogućava organizaciju resursa po grupama i njihovo povezivanje sa uslugama.
Zato je ovo više od kalendara: usluga se organizuje u skladu sa ljudima, vremenom i prostorom koji su za nju potrebni. Upravo je povezanost plana rada i resursa jedan od razloga zbog kojih smo Cybook razvijali kao širu poslovnu platformu.
Sve važne informacije o poslovanju na jednom mestu
Zakazivanje je početak radnog procesa. Vlasniku su važni i dolasci klijenata, otkazivanja, rad zaposlenih i pregled završenih usluga. Cybook zato obuhvata evidenciju klijenata, istoriju poseta, status termina i poslovne izveštaje.
U izveštajima je moguće pratiti realizovane termine, popularne usluge i učinak tima. Evidentirane vrednosti odnose se na termine potvrđene kao završene — nisu zamena za fiskalni račun niti integrisanu naplatu. Fiskalizacija i kartična naplata usluga lokala nisu trenutno dostupne funkcije Cybooka.
Koliko košta Cybook i kako funkcioniše 7 dana besplatno?
Cybook trenutno ima jedan mesečni plan, bez komplikovanog izbora paketa.
- Prvih 7 dana: probni period bez naplate pretplate.
- Nakon probnog perioda: 3.200 RSD mesečno, sa uključenim primenljivim porezima.
- Aktivacija: potrebna je platna kartica preko Lemon Squeezy.
- Obnova: pretplata se automatski obnavlja dok je ne otkažete; buduću obnovu možete otkazati kroz portal za pretplatu.
Tokom probnog perioda možete da podesite svoj lokal, usluge, zaposlene, raspored i zakazivanje i da procenite odgovara li Cybook vašem načinu rada.
Registracija je otvorena
Isprobajte Cybook u svom lokalu
Podesite usluge, tim, smene i resurse tokom probnog perioda. Potrebna je kartica. Posle 7 dana pretplata se automatski obnavlja po ceni od 3.200 RSD mesečno do otkazivanja, sa uključenim primenljivim porezima.
Registrujte se i započnite 7 dana besplatnoDetaljni uslovi i aktuelna cena objavljeni su na zvaničnoj stranici Cybook cenovnika. Ako se uslovi u budućnosti promene, merodavne su informacije prikazane prilikom aktivacije pretplate.
Česta pitanja o Cybooku
Da li je Cybook program za zakazivanje termina za kozmetički salon?
Da. Cybook može da se koristi za zakazivanje tretmana, organizaciju zaposlenih, smena i prostorija u kozmetičkim i beauty salonima. Pogodan je i za frizerske, barber i druge uslužne delatnosti.
Da li klijenti moraju da instaliraju aplikaciju?
Ne. Klijenti zakazuju putem linka u internet pregledaču. Nije im potreban Cybook nalog.
Može li Cybook da organizuje rad više zaposlenih?
Da. Vlasnik može da dodeljuje usluge zaposlenima, organizuje smene i odsustva i prati raspored tima. Zaposlenima je namenjen i privatni Cybook Live prikaz.
Da li Cybook podržava zakazivanje prostorija i opreme?
Da. Resursi kao što su kabine, stolice, radna mesta i oprema mogu da budu povezani sa uslugama kako bi se dostupnost proveravala u skladu sa potrebnim kapacitetima.
Da li je Cybook potpuno besplatan?
Ne. Dostupan je probni period od sedam dana uz platnu karticu. Nakon toga mesečna pretplata iznosi 3.200 RSD i automatski se obnavlja dok se ne otkaže.
Gde mogu da se registrujem?
Na zvaničnoj Cybook stranici za registraciju. Za detalje o pretplati pogledajte cenovnik.
Cybook je dostupan. Zakazivanje je samo početak.
Kada uslužni lokal dobije više klijenata, zaposlenih ili različitih tretmana, raspored prestaje da bude obična lista slobodnih sati. Potrebno je znati ko radi, šta je dostupno i kako se promene odražavaju na već dogovorene termine.
Cybook smo razvili da te informacije budu povezane. Nakon završene beta faze, platforma je javno dostupna za registraciju, a prvi korak je sedmodnevni probni period.
Termini, tim i resursi
Zakazivanje je samo početak
Cybook je javno dostupan za registraciju. Probni period traje 7 dana uz karticu, nakon čega se pretplata automatski obnavlja po ceni od 3.200 RSD mesečno do otkazivanja. Cena uključuje primenljive poreze.
Isprobajte Cybook 7 dana besplatnoPogledajte sve funkcije · Cene i uslovi
Cybook je proizvod razvijen unutar Cyformata. Ako vas zanima priča o tehničkom razvoju, planu rada i resursima, pročitajte i naš prethodni članak „Cybook: Zakazivanje je samo početak.“